**İstanbul Online Gizlilik Politikası**

**Son Güncelleme Tarihi:** 22 Mart 2025

İstanbul Online’a (“biz,” “bize,” veya “site”) hoş geldiniz. Gizliliğinizi korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklar. Lütfen bu Gizlilik Politikası’nı dikkatlice okuyun. Siteyi kullanarak, bu politikada açıklanan veri toplama ve kullanım uygulamalarına onay vermiş olursunuz.

**1. Topladığımız Bilgiler**

Web sitemizi kullandığınızda sizden ve hakkınızda farklı türde bilgiler toplarız:

– **Kişisel Bilgiler:** Ad, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri dahil, ancak bunları doğrudan saklamıyoruz; bunlar güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir) gibi kimliğinizi kişisel olarak tanımlayabilecek bilgilerdir. Bu bilgileri siteye kaydolduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bültenimize abone olduğunuzda veya e-posta ya da iletişim formlarımız aracılığıyla bizimle iletişim kurduğunuzda toplarız.

– **İşlem Bilgileri:** Sitemizde gerçekleştirdiğiniz işlemlerle ilgili bilgiler, örneğin satın aldığınız ürünler, satın alma tarihi, satın alma tutarı, ödeme yöntemi ve teslimat detayları.

– **Cihaz ve Kullanım Bilgileri:** Sitemize erişmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı hakkında bilgiler, IP adresiniz, işletim sistemi, tarayıcı türü ve sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgiler (örneğin ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar ve her sayfada harcadığınız süre) toplarız. Bu bilgiler çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla otomatik olarak toplanır.

**2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz**

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

– **Hizmetlerimizi Sağlama ve İşletme:** Web sitemizi işletmek ve talep ettiğiniz hizmetleri sunmak, örneğin siparişleri işleme koymak, ürünleri göndermek ve müşteri hizmetleri sağlamak.

– **Web Sitemizi ve Hizmetlerimizi İyileştirme:** Sitemizi nasıl kullandığınızı analiz etmek, tercihlerinizi anlamak, web sitemizin tasarımını ve işlevselliğini geliştirmek ve yeni ürünler ve hizmetler geliştirmek.

– **Sizinle İletişim Kurma:** Siparişleriniz hakkında iletişim kurmak, teslimat güncellemeleri sağlamak, sorularınıza yanıt vermek ve pazarlama ve promosyon mesajları göndermek (buna rıza göstermişseniz ve istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz).

– **Kişiselleştirme:** Sitemizdeki deneyiminizi kişiselleştirmek ve sizi ilgilendirebilecek ürünleri ve içerikleri göstermek.

– **Yasal Amaçlar:** Yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uymak, haklarımızı ve çıkarlarımızı ve sizin haklarınızı korumak ve dolandırıcılığı ve diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek.